提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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查看更多评论西元前：好评
前台服务非常满意，酒店周边也很方便，下次还会过来入住！
会员8263：好评
陪孩子考试入住，离考场近。酒店是公寓式，一房一厅一厨一卫一阳台，很宽敞。胜在有厨房，有天然气炉灶，不过锅碗瓢盆都要租用。带了少量厨房锅具，给孩子做了两天饭，省去吃饭店的麻烦，还不错。不满意的是前台，提前预定好，快六点到，竟然没房，要等。退房时给了停车卡，不给刷好，害我跑回去再刷。
力先生：好评
这家酒店的位置非常优越，交通十分便利，周边商业设施便利，特别是夜脕。酒店的服务质量优良，客房设施高档舒适，住在这里是一种旅途的享受。